Les formules et le changement de formule
Livia propose trois formules mensuelles, hors taxes, sans engagement de durée. Les fonctionnalités sont identiques :
même agent, même couverture des 33 indicateurs, même chat web avec validation humaine sur chaque action. Le niveau
d'accompagnement et le budget IA inclus changent d'une formule à l'autre.
Les trois formules
- Essentiel, 199 € HT par mois : organismes de moins de 200 étudiants. Support par email, prise en main en autonomie.
- Professionnel, 399 € HT par mois : organismes de 200 à 800 étudiants. Support prioritaire, prise en main
accompagnée.
- Établissement, sur mesure : plus de 800 étudiants ou groupes multi-campus. Interlocuteur dédié, déploiement sur
mesure. Écrivez à hello@livia.tech.
Facturation
La facturation est mensuelle, par prélèvement automatique, par carte bancaire ou virement SEPA. Vous recevez une facture
conforme chaque mois. L'installation est incluse, sans frais de mise en service. La garantie satisfait ou remboursé
de 14 jours s'applique au premier mois.
Changer de formule
Si votre effectif évolue ou si vous avez besoin d'un support renforcé, vous passez à la formule supérieure à tout
moment. La différence est proratisée sur la période restante. Demandez le changement depuis le chat d'assistance ou à
hello@livia.tech.
Si vous dépassez le seuil d'étudiants
Nous vous contactons pour passer à la formule adaptée. Le service continue sans coupure ni surcoût, et le changement
prend effet au mois suivant.
Formule gérée par notre équipe
Sur la formule Établissement, l'abonnement est géré par notre équipe. Pour ajuster votre quota ou résilier, écrivez à
hello@livia.tech.
